1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via malivoariiq.com est :

malivoariiq
34 Rue Frédéric le Guyader
35200 Rennes, France
Téléphone : +33 6 03 68 05 46
Email : info@malivoariiq.com

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, fonction et nom de votre entreprise lorsque vous nous contactez ou souscrivez à nos programmes. Ces informations nous permettent de personnaliser nos échanges et d'adapter nos recommandations à votre secteur d'activité.

2.2 Coordonnées professionnelles

Votre adresse email professionnelle, numéro de téléphone et adresse postale sont nécessaires pour vous transmettre nos supports pédagogiques, planifier des sessions de conseil et assurer le suivi de votre progression.

2.3 Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. On utilise ces données pour améliorer l'ergonomie du site et comprendre quels contenus intéressent le plus nos visiteurs.

2.4 Informations commerciales

Les détails sur votre entreprise (secteur, taille, objectifs marketing) nous aident à créer des plans d'action pertinents. Ces informations sont collectées lors de nos échanges initiaux et enrichies au fil de notre collaboration.

3. Base légale et finalités du traitement

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

• Exécution du contrat : traitement de vos demandes, fourniture de nos services de conseil, suivi de votre parcours
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyse statistique, prévention de la fraude
• Consentement : envoi de newsletters et communications marketing (vous pouvez retirer ce consentement à tout moment)
• Obligations légales : conservation des documents comptables, déclarations fiscales

4. Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à info@malivoariiq.com ou par courrier à notre adresse. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour sécuriser votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, au maximum sous 30 jours.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos statistiques internes. Les données archivées pour obligations légales sont stockées sur des supports sécurisés avec accès restreint.

6. Sécurité et protection des données

Mesures techniques

Notre infrastructure repose sur des serveurs sécurisés hébergés en France. Nous utilisons le protocole HTTPS avec certificat SSL pour chiffrer toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Les bases de données sont chiffrées au repos et sauvegardées quotidiennement.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Chaque employé signe une clause de confidentialité et reçoit une formation annuelle sur la protection des données.

Authentification et contrôle

Les comptes administrateurs utilisent l'authentification à deux facteurs. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et tenons un registre détaillé des accès aux données sensibles.

7. Partage et transfert de données

Destinataires des données

Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :

• Notre prestataire d'hébergement web (serveurs situés en France)
• Notre solution d'emailing pour les newsletters (conformité RGPD vérifiée)
• Notre expert-comptable pour la gestion administrative
• Nos outils d'analyse web pour comprendre l'utilisation du site

Garanties contractuelles

Tous nos sous-traitants signent des accords spécifiques qui les engagent à protéger vos données selon les mêmes standards que nous. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services que nous leur confions.

Transferts internationaux

Nous privilégions des prestataires européens. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation de base et l'accès aux zones sécurisées. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au service.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site : pages les plus consultées, temps passé, parcours de navigation. Ces informations sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer nos contenus.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez aussi modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification visible sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous restons toutefois à votre disposition pour résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.